スマートフォンでホームページを見ているとき、電話番号や問い合わせボタンがページ下部にしかなく、探すのが面倒なことがあります。興味を持った瞬間に連絡先が見つからないと、そのままページを閉じられるかもしれません。
そこで役立つのが、画面下部に電話・問い合わせボタンを固定表示する方法です。本記事では、HTMLとCSSだけで設置できる基本コードと、使いやすさを損なわない注意点を紹介します。
スマホ固定ボタンが問い合わせにつながる理由

固定ボタンは、ページをどこまで読んでも同じ位置に表示されます。利用者が料金や事例を確認した直後に電話やフォームへ進めるため、連絡先を探して上まで戻る必要がありません。
特に美容室、工務店、修理業、飲食店など、スマートフォンから電話や予約を受ける事業と相性がよい改善です。ただし、ボタンが本文を隠したり、常に大きく表示されたりすると逆に読みづらくなります。
固定ボタンのHTMLを追加する
次のHTMLを、ページの閉じタグ</body>の直前に追加します。電話番号と問い合わせページのURLは、自分のものに変更してください。
<div class="mobile-contact-bar">
<a class="contact-tel" href="tel:0612345678">
電話する
</a>
<a class="contact-form" href="/contact/">
問い合わせ
</a>
</div>
tel:の後ろには、ハイフンや空白を除いた電話番号を入れます。画面に番号も表示したい場合は、「06-1234-5678へ電話」のようにリンク内の文字を変更できます。
CSSでスマートフォン画面の下に固定する

次のCSSをテーマの追加CSS、または使用中のCSSファイルへ追加します。
.mobile-contact-bar {
display: none;
}
@media (max-width: 768px) {
body {
padding-bottom: 72px;
}
.mobile-contact-bar {
position: fixed;
right: 0;
bottom: 0;
left: 0;
z-index: 1000;
display: grid;
grid-template-columns: 1fr 1fr;
gap: 8px;
padding: 10px;
padding-bottom: calc(10px + env(safe-area-inset-bottom));
background: rgba(255, 255, 255, 0.96);
box-shadow: 0 -4px 18px rgba(0, 0, 0, 0.12);
}
.mobile-contact-bar a {
display: flex;
min-height: 48px;
align-items: center;
justify-content: center;
border-radius: 8px;
color: #fff;
font-weight: 700;
text-decoration: none;
}
.contact-tel { background: #087f5b; }
.contact-form { background: #1261a0; }
}
bodyの下余白は、固定バーによって本文末尾が隠れるのを防ぐために必要です。safe-area-inset-bottomは、スマートフォン下部の操作領域にも配慮する指定です。
パソコンでは非表示にする
上のコードでは、画面幅が768px以下の場合だけボタンを表示します。パソコンではヘッダーやサイドバーに問い合わせ導線を設置し、固定バーはスマートフォン専用にする構成です。
タブレットでも表示したい場合は768pxを900pxなどに変更できます。ただし、数値だけで判断せず、実際の端末幅で本文を隠さないか確認してください。
設置後に確認するポイント

- 電話リンクが正しい番号につながるか
- 問い合わせページが存在するか
- 本文やCookie通知を隠していないか
- 横向き画面でも押しやすいか
- 文字と背景の色に十分な差があるか
- WordPressの管理バーやプラグインと重ならないか
電話受付時間が決まっている場合は、ボタン付近または電話先のページに営業時間を載せます。深夜にも電話できるように見える表現は避けましょう。
固定ボタンを付けすぎない
電話、LINE、メール、予約、資料請求などをすべて並べると、どれを押すべきか分かりにくくなります。最も使ってほしい連絡方法を1〜2個に絞るのがおすすめです。
ホームページの目的が予約なら予約ボタンを大きくし、緊急性の高いサービスなら電話を優先するなど、事業に合わせて選びます。
まとめ
スマホ下部の固定ボタンは、HTMLとCSSだけで問い合わせ導線を改善できます。設置後は本文を隠していないか、実際に電話とフォームが動くかを確認し、連絡方法を増やしすぎないようにしましょう。
コードの設定が難しい場合は、最初から問い合わせ導線のあるホームページを作れます。
ホームページクエストなら、電話ボタンや問い合わせ方法を選びながら、スマートフォン対応ページの完成イメージを確認できます。


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